Jeg kan ikke logge på Mit Røde Kors?

For at logge ind på Mit Røde Kors skal du bruge dit brugernavn og din adgangskode. 

Dit brugernavn er den e-mailadresse, som er koblet til dit medlemskab.
Er du i tvivl om hvilken e-mailadresse, du er blevet oprettet med, så kontakt Røde Kors Support.

Er det første gang, du logger på Mit Røde Kors? 

Når du bliver oprettet som frivillig i Røde Kors, får du automatisk tilsendt en velkomstmail med et engangslogin til Mit Røde Kors. Denne velkomstmail skal du bruge første gang, at du vil logge ind på Mit Røde Kors. 

Kan du ikke finde denne i din indbakke? Så husk at tjekke din spam-indbakke. Det kan ske, at mailen er havnet der. 

Har du glemt eller mistet din adgangskode? 

Inden du nulstiller din adgangskode, er det en god ide at tjekke, om mailadressen er skrevet med små bogstaver. Der må ikke være store bogstaver i mailadressen, når du logger på. 

Prøver du at logge på fra en iPhone? Så tjek, om den automatisk har rettet første bogstav til stort. Hvis ja, så skal dette ændres til småt. 

Hvis din adgangskode stadig ikke virker, så kan du nulstille din adgangskode ved at gøre følgende: 

1. Gå ind på https://idp.rodekors.dk/forgot-password

2. Indtast din e-mailadresse 

3. Tryk på 'Nulstil adgangskode' 

Herefter vil du modtage en e-mail fra os med et link til at blive logget ind på Mit Røde Kors. Igen, husk at tjekke din spam-indbakke. 

Når du klikker på linket i e-mailen, er du automatisk blevet logget ind, og du skal herefter ændre din adgangskode. 

Er du medarbejder i Røde Kors? 

Så skal du ikke logge ind via den røde loginknap. 

I stedet skal du logge ind via mitrodekors.dk/user

Får du besked om, at du er blevet blokeret? 

Hvis du får besked om, at du er blevet blokeret på Mit Røde Kors, skal du kontakte Røde Kors Support på support@rodekors.dk - så vil de hjælpe dig med at komme på Mit Røde Kors igen.